株式会社クレディセゾンが発行するセゾンカードには専用のセゾンカウンーがあります。
西友グループ・ミレニアムリテイリング(そごう・西武)、ロフト、パルコなど、セゾンと深く提携している店舗の一部では、セゾンカウンターというセゾンカードの対面窓口が設けられています。
セゾンカウンターは殆どが郵便局窓口の様なオープンカウンターで、係員が10数名いる百貨店内の大規模なものから、西友などに設置されている係員が2〜3名常駐の小規模なものまで全国に150箇所以上有るようです。
このカウンターではカード入会・メンバーズローンの申込、カード利用額の預貯金口座からの引落前や引落失敗等の入金手続き、カード利用相談、各保険会社の代理店として各種保険の申込などの受付業務を行っています。
一般的にクレジット会社は都市部の支店まで足を運ぶか、電話で利用相談をするのが普通であるが、セゾンは対面でも幅広いサービスを提供出来るのが特徴となっています。
なお、入金に関してはイレギュラーの場合を除いて、セゾンカウンターが有る店舗に設置のATMや銀行振込で行う事も可能です。